Começa hoje (27) mais uma edição do curso de férias da ESPM “Atendimento a Clientes: como atingir a excelência em serviços”. Comandado pelo professor Paulo…
Seu cliente interno está sendo bem atendido? Sempre que considerarmos o termo "Cliente" tendemos a associá-lo a pessoas que não fazem parte da empresa, aqueles…
Curso de Atendimento a Clientes: Como Atingir a Excelência em Serviços - ESPM A realidade da administração de negócios tem demonstrado a dificuldade de…