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Arquivos curso - Mais Cliente

curso-lideranca-excelencia-em-servicos Cursos e Palestras

Associação Brasileira de Bancos abre turma para curso de Liderança voltada para Excelência em Serviços

Em conformidade com uma pesquisa efetuada pela Hibou e divulgada pelo portal Mercado & Consumo, um bom atendimento ao cliente é fundamental para 94% dos…
admin
adminoutubro 4, 2021
atendimento-ao-cliente-excelencia-em-servicos Dicas

ESPM abre inscrições para curso de atendimento ao cliente

Segundo o relatório sobre tendências da experiência do cliente 2021 da Zendesk, devido às mudanças provocadas pela pandemia da Covid-19, o consumidor 4.0 elevou o…
admin
adminjunho 10, 2021
Dicas

Atendimento a Clientes: ESPM abre inscrições em fevereiro de 2021 para nova turma do curso especializado no tema

Recentemente, a pesquisa “State of the Connected Consumer” realizada pela Salesforce com consumidores de 15 países ao redor do mundo, revelou que 80% dos clientes…
admin
adminjaneiro 12, 2021
Dicas

Curso Atendimento a Clientes: ESPM abre inscrições para aulas em julho

Em pleno Século XXI e a busca interminável pela satisfação e preferência do cliente continua sendo um dos maiores problemas enfrentados pelas empresas. Para a…
admin
adminabril 30, 2020
Dicas

São Bernardo terá curso inédito sobre como atingir a excelência em serviços no atendimento a clientes

Pela primeira vez na região, o consultor Paulo Cesar Silva vai dar dicas poderosas de como desenvolver uma mentalidade de serviço e ganhar preferência no…
admin
adminmaio 3, 2019

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